Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an kabi hilft. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 DSGVO.
1. Verantwortliche Stelle
Ruth Kabikira Oloo — kabi hilft, Lobetalweg 23a, 33689 Bielefeld, Deutschland
Telefon: +49 176 87446618 · E-Mail: info@kabihilft.de
Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zu bestellen. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns direkt unter den oben genannten Kontaktdaten.
2. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Hoster) gehostet. Beim Aufruf der Seiten werden automatisch Server-Logfiles erhoben: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem, Referrer-URL.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und stabilem Betrieb). Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Logfiles werden in der Regel nach 7 Tagen gelöscht.
3. Kontaktaufnahme und Anfrageformular
Wenn Sie uns über das Kontakt- oder Anfrageformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Anliegen, Betreuungswunsch) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gesundheitsbezogene Angaben verarbeiten wir nur, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist und Sie eingewilligt haben (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. 6 bzw. 10 Jahre nach HGB/AO) entgegenstehen.
4. Kundenkonto und Kundenportal
Für den geschützten Bereich („Mein Bereich") verarbeiten wir Zugangs- und Stammdaten sowie Einsatz- und Besuchsdokumentationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5. Abrechnung mit der Pflegekasse (§ 45b SGB XI)
Zur Abrechnung des Entlastungsbetrags übermitteln wir die erforderlichen Daten (Name, Versichertennummer, Leistungszeiten) an Ihre Pflegekasse. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO i. V. m. den Vorschriften des SGB XI.
6. Cookies und Einwilligung
Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nicht notwendige Cookies — etwa für Statistik oder Marketing — werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern:
7. Webanalyse
Derzeit setzen wir kein Webanalyse- oder Tracking-Werkzeug ein. Es werden keine Statistik- oder Marketing-Cookies gesetzt und keine Nutzungsprofile erstellt. Sollten wir künftig eine Reichweitenmessung einsetzen, erfolgt dies ausschließlich nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner; wir informieren an dieser Stelle vorab über Anbieter, verarbeitete Daten, Speicherdauer und mögliche Drittlandübermittlungen.
8. Externe Dienste und Social Media
Auf unserer Website verlinken wir auf WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) und Instagram. Erst beim Klick auf den jeweiligen Link werden Daten an den Anbieter übertragen; es gelten dann dessen Datenschutzbestimmungen.
Schriftarten werden über Google Fonts geladen. Dabei kann Ihre IP-Adresse an Google übertragen werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen.
Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, z. B. bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
10. Datensicherheit
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über TLS/SSL. Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO.
